Подпишитесь на рассылку и получайте свежие новости и акции нашего магазина.
Гарантия
Товар купленный в нашем интернет-магазине сертифицирован. Гарантия на продукцию составляет 1 год со дня покупки.
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после его передачи в течении 14 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При отказе потребителя от товара Продавец обязан возвратить Покупателю денежную сумму, уплаченную последнему по договору. Возврат и обмен товара возможен только при сохранении его внешнего вида, целостности упаковки и документов.
Порядок возврата товара
Условия:
Если покупатель не проживает в г. Казань
- Возврат товара осуществляется в течение 14 дней.
- В случае если, Товар возвращается по причине брака, услуги транспортной компании оплачивает Продавец
- В случае если, Товар возвращается кондиционный по причинам таким как, не подошло по размеру, не понравился, я думал там другой цвет плафона и пр. услуги ТК оплачивает Покупатель.
- В обоих случаях клиент сам отвозит Товар в пункт приема ТК компаний в своем городе. В случае, если клиент принимает решение отправить Товар ТК, с которой мы не сотрудничаем (например, почта России), риски по сохранности данного Товара клиент принимает на себя
Схема осуществления возврата:
Если покупатель не проживает в г. Казань
- Клиент заполняет форму Заявления на возврат с указанием реквизитов, по которым можно осуществить возврат денежных средств по безналу.
- Отправляет отсканированное Заявления по эл. почте нам.
- Принимается решение по возврату (в течение 2-х дней)
- Отправляется уведомление клиенту в эл.виде о решении
- Клиент отвозит заказ в ТК
- Товар поступает на склад Продавца, принимается кладовщиком
- В течение 3-7 дней после приемки Товара осуществляется возврат денежных средств клиенту.